连不上、速度慢怎么办：排查清单

按顺序检查

1. 更新订阅：节点可能有调整，在客户端里更新订阅后再试。
2. 换一个节点：先试「专线」节点，再试离你近的直连节点。只有一个节点不通多半是该节点临时问题。
3. 检查账户：登录官网看「概览」页，确认套餐没有到期、流量没有用完。
4. 校准系统时间：设备时间相差较多会导致加密握手失败，打开「自动设置时间」。
5. 关闭冲突软件：同时运行的其他 VPN、代理、加速器或安全软件会抢占网络，关闭后重试。
6. 重启客户端：电脑上退出客户端再打开，手机上断开后重新连接。

速度慢

• 晚高峰（20:00–24:00）优先用专线节点，或按 运营商推荐 选择。
• 客户端里测延迟，选延迟低且稳定的节点；延迟显示超时的先不要用。
• 下载大文件时用「省流」节点，扣的流量更少。

某个网站打不开

• AI 服务提示地区不支持：换名称带「AI」的节点，见 AI 节点选择。
• 视频只有部分内容：见 奈飞节点选择。
• 国内网站变慢：客户端模式选「规则」，不要用「全局」。

还解决不了

登录后在「工单」提交问题，写清楚设备和客户端、节点名称、出现时间，并附上客户端截图，我们会尽快处理。

常见问题

所有节点都连不上怎么办？
先在客户端更新订阅，再到用户中心确认套餐未到期、流量未用完；检查设备时间是否准确，并关闭其他 VPN 或代理软件后重试。

晚上速度变慢怎么办？
晚高峰国际线路拥堵，优先换到专线中转节点或运营商推荐的节点；客户端里可以先测延迟再选择。